春节假期，为积极应对鸡足山景区客流高峰，提升游客体验感和满意度，宾川鸡足山旅游投资开发有限公司不断加强青年志愿者服务工作，投入100余名志愿者，设立志愿者服务站，致力为广大游客营造良好的旅游环境，用实际行动点亮鸡足山文明旅游之光。

根据景区工作实际志愿者们主要分布在山门片区、祝圣寺片区、索道站片区、金顶片区等各工作岗位，从清晨到日暮，景区志愿服务呈现出一片繁忙而温暖的景象，为广大游客提供文明引导、旅游咨询、秩序维护、应急处置、交通疏导服务，发放森林防火、文明旅游宣传资料，倡导文明旅游、劝导不文明行为。

旅游咨询、线路指引

他们穿梭在景区的各个角落，耐心解答游客的问题，用热情和细心为游客提供帮助，分别在景区入口、游客中心等地设立服务站点，为游客提供详细的旅游咨询，包括景区介绍、线路规划、景点推荐等。

文明引导与秩序维护

加强景区巡逻，引导游客文明旅游，劝导不文明行为，维护景区的秩序。在在游客集中区域增设文明志愿岗，为游客提供服务的同时，维护景区的文明环境。

文明旅游宣传

通过发放宣传资料、口头讲解等方式，积极宣传文明旅游，提醒游客注意保护环境、森林防火、遵守秩序，营造文明和谐的旅游氛围。

应急服务

景区设立了医疗救护点，志愿者们积极协助医护人员为游客提供急救服务在游客最需要的时候及时快速的为游客提供帮助和服务。

春节假期，这一抹“志愿红”也成为了鸡足山景区一道靓丽的风景线，志愿者们用实际行动诠释了奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，为游客营造了一个温馨、安全、有序的旅游环境，赢得了广大游客的肯定和赞许。

来源 宾川鸡足山旅游投资开发有限公司

责编 汤雁玲

审核 古文丽