12月25日，2024年度乡村民宿管家培训班在巍山县委党校开班。此次培训由高盛（中国）证券有限责任公司和中国乡村发展基金会公益支持，巍山县文化和旅游局承办。巍山县住宿业协会、各星级饭店、等级民宿主要负责人，乡村民宿从业者以及宾馆酒店、特色客栈、景区景点、农家乐等旅游行业从业人员共计60余人参加。

县文化和旅游局局长王素华出席开班仪式并致辞。她表示，巍山县以其悠久的历史文化积淀和靓丽的自然风光，吸引了众多游客的目光。近年来，民宿作为旅游住宿业的新兴力量，以其独特的魅力和个性化的服务，成为了游客体验巍山风采的首选之地。然而，随着民宿行业的蓬勃发展，市场竞争日益激烈，服务质量参差不齐的问题也日益凸显，这无疑给民宿行业的持续健康发展带来了挑战。因此，提升民宿服务质量，培养专业的民宿管家团队，已成为我们当前亟待解决的问题。本次培训班是提升大家的专业技能和服务水平，为巍山县的乡村民宿产业发展注入新的活力，推动文旅产业融合发展，促进村民就业增收的一项重要举措。

此次培训班为期3天，课程设置丰富，邀请了大理大学、宿心酒店管理有限公司的专家学者和公安、消防、卫健、文旅等部门专业人员进行授课，采取理论和现场教学相结合的方式对学员进行培训。培训内容涵盖社交礼仪、民宿运营与管理实操经验分享、公共场所卫生管理、民宿治安管理、客户服务与体验优化、民宿消防知识等。

各位学员十分珍惜此次学习机会，以饱满的热情和严谨的态度投入到培训中来。他们将通过深入学习和实践，不断提升自己的专业素养和服务能力，将所学知识运用到实际工作中去，不断创新服务模式，提升服务质量，为游客提供更加优质、贴心的服务体验，为巍山县的乡村民宿产业发展贡献自己的力量。

来源 巍山旅游

责编 康莞悦

审核 李文女