大理白族自治州客栈民宿行业协会关于规范

“2024澜沧江-湄公河合作大理马拉松”期间酒店民宿价格的倡议书

全州各酒店、民宿经营者：

“2024澜沧江-湄公河合作大理马拉松”将于2024年5月19日鸣枪开跑，为规范赛事期间酒店民宿业价格行为，塑造良好的城市形象，营造文明、规范、健康、有序的消费环境，保障消费者的合法权益，现对全州各酒店、民宿经营者倡议如下：

一、各酒店、民宿行业要以诚信为本，杜绝欺诈，切实加强价格自律，合理定价、明码标价。严格执行国家有关的法律法规，依法经营，遵守行业规范，共同营造良好的大理旅游住宿环境、展现大理良好的城市形象。

二、不得利用虚假或使人误解的价格手段，诱骗消费者与其进行交易；不得相互串通、操纵市场价格，损害消费者的合法权益；不得捏造、散布客房涨价信息，推动客房价格较大幅度上涨。

三、尊重顾客，重视顾客，主动化解纠纷。优化酒店民宿服务设施，提高服务质量，畅通投诉渠道，积极处理好消费纠纷，有效化解消费矛盾，促进社会和谐。

营造良好的大理旅游市场环境需要从我们自身做起，需要全行业共同遵守、践行行业规范，以实际行动履行社会责任，向广大游客展现大理酒店民宿业的优良服务品质，增强大理旅游产品的核心竞争力。

大理白族自治州客栈民宿行业协会

2024年5月13日

来源 “大理美宿”微信公众号

责编 代汪媛

审核 华芳