近期，云南省旅游市场秩序整治专项行动工作组办公室邀请网红博主赴云南多地开展暗访活动，发现问题线索后，在专项行动工作组办公室的统一指挥下，大理州各相关部门迅速行动，立即开展核查，并依法依规对相关企业和人员进行严肃处理。

自云南省旅游市场秩序整治百日行动开展以来，大理州委、州政府高度重视、高位推动，坚决扛牢旅游市场秩序整治的政治责任，加强组织领导，细化工作方案，完善工作机制，强化各涉旅部门的执法监管责任，压实各县市的属地管理责任，确保旅游市场秩序整治百日行动出实效、见真章。

大理州文旅、公安、交通、市场监管、卫生监督等部门联合开展执法检查，采取线下线上同步查、专项整治、路检路查、值守检查等手段，通过开展全州文旅市场秩序、非法营运、租赁车网约车、火车站等游客聚集区域非法拉客揽客、大理古城综合整治“百日攻坚”、景区景点治安秩序、道路交通秩序、价格违法、涉旅购物店、计量工具、安全隐患排查、燃气设备排查等专项整治行动，依法依规严厉打击各类旅游市场违法违规行为，铁腕整治旅游市场乱象，形成有效震慑。

截至2023年10月3日，全州文旅部门共办理案件66起，处罚旅行社5家、导游10人（其中吊销导游证1人），罚没款22.59万元。全州公安机关共排查安全隐患450起、整治297起，排查调处涉旅矛盾纠纷761次，查办涉旅治安案件83起、刑事案件1起，及时处置涉旅突发事件2起，服务救助游客2528人次。全州公安交管部门配合文旅部门开展联合执法168余次，检查旅游车辆28586辆次，查处涉旅交通违法行为934起。全州交通运输部门共检查车辆4868辆次（其中客运车辆2429辆次），立案调查104起。全州市场监管部门共查处涉旅案件11件，挽回消费者经济损失近40万元。全州卫生监督部门共立案查处41起，警告34起，罚款4.7万元。

下一步，大理州将举一反三，紧盯当前旅游市场存在的突出问题，深入剖析研判，加大联合执法和联合惩戒力度，持续深入开展旅游市场秩序整治百日行动，依法规范旅游市场秩序，维护旅游者合法权益，坚决守护好大理旅游的金字招牌。

文旅头条融媒体记者 孟鹏 文

图 大理州文化和旅游局

责编 康莞悦

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