暑假来临

不少外地游客纷纷到大理旅游

体验不一样的风土人情

日前

大理市美竑旅行社有限公司

收到了一封

来自保山游客汤女士写来的表扬信和一面锦旗

信中游客对大理市美竑旅行社

热忱细致的服务

表达了深深的感激之情

据了解，5月23日，大理市美竑旅行社接待了汤女士一行三人（游客77岁的母亲和一岁半的孩子）的大理一日游的旅游行程。行程中，汤女士77岁的母亲突感胸闷、呼吸困难，带团导游张美蓉及时拨打120急救电话并报告旅行社领导将游客母亲送至医院急救。经过医院及时抢救，汤女士的母亲脱离了生命危险。晚上，因汤女士带着一岁半的小孩，无法在医院照顾，大理市美竑旅行社工作人员及导游张美蓉主动留在医院照顾汤女士母亲，直至凌晨一点半左右汤女士家人赶到医院才离开。

返程后，汤女士的母亲身体恢复得很好，汤女士也寄来了表扬信和一面锦旗：“特别感谢大理美竑旅行社的领导以及当天带我们的导游张美蓉，特赠送锦旗一面以表达我们全家人的感恩之心，也祝大理市美竑旅行社业绩蒸蒸日上，祝导游张美蓉好人一生平安。”

让我们一起为导游张美蓉点赞

一封表扬信

一面锦旗

对导游来说是一份肯定

有爱！有温暖！

文旅头条融媒体记者李美溶 通讯员 杨锁叶 文

大理市文化和旅游局 图

责编 代汪媛

审核 李元