“苍山不墨千秋画，洱海无弦万古琴。”

大理

是一个留得住青山绿水

记得住乡愁的地方

这里山美、水美、人更美

（王泽航 图）

近日，有网友在今日头条上发表了《千恩万谢大理人民！为抢救郭老师生命 到处都是好人》的文章，表示对大理人民的感谢。文中提到，湖南的五名游客乘高铁来大理旅游。在环洱海游的时候，他们租车聘请了一位杨姓大理小伙子作司机和讲解员，游览洱海周边景点。

（今日头条 图）

游览途中，到达喜洲严家大院等待买票参观时，团队中一位70岁的郭老师，突然心脏病发作昏倒了，当即，杨姓小伙子领着其中一人到游客中心求救。游客中心当即通知，允许他们破例从停车场把车直接开进步行街。随后杨姓小伙子把郭老师抱起放在车上并立马将其送到了附近的医院。到了医院，医生一切以抢救病人为先，问明病情后立即开展救治工作，而不是按常规流程先挂号缴费后再施救。经过三个多小抢救和治疗，郭老师终于转危为安。

事后，游客发布了这篇文章以表示对杨姓小伙、游客中心工作人员、医务人员的感谢，同时，大理人民的热情、厚道与善良也获得湖南游客的认可和点赞。

（今日头条 图）

今年以来

大理各景区景点、文旅场所

不断涌现一件件暖心事

传递着满满的正能量

这些好人好事如星光点点

时刻照亮着游客们的大理之行

苍山洗马潭索道景区

大理旅游集团索道运营中心充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，把党员的优秀品格带到工作中、带到服务中、带到游客中，把“苍山红驿”党建引领结合到实际工作中，让“苍山红驿”党建品牌建设工作取得质的飞越，让“党旗在苍山高高飘扬”。

3月3日，苍山洗马潭索道疫情防控点当班人员张巧发现一位老人在烈日下坐了许久，便主动上前了解相关情况，得知老人因身体不适，未与家人一同乘坐索道上山游玩。考虑到需等待的时间过长，在征得老人同意后，张巧将老人引领到天龙八部影视城游客中心休息区，同时递上了一杯热气腾腾的茶水。一个小小的举动暖人心，事后游客对此表示感谢。

5月2日，感通索道站站务员柏敏在上站6号车厢内拾到一个钱包，内含现金、证件及银行卡数张，游客在领回物品之时，对柏敏拾金不昧的行为表示十分感谢。

同日，一位女游客在洗马潭索道上站区域出现高原反应的情况。安全环保部值班人员及医护人员第一时间赶往现场，有条不絮地对该游客进行医护处理。待游客高反情况得到缓解后，小心翼翼地搀扶游客顺利乘坐索道下山。

近年来，苍山洗马潭索道扎实做好安全生产工作的同时，切实守护游客安全，景区工作人员处理高反事件经验丰富，均能得心应手的完成，广大游客的好评也是接踵而至。

宾川鸡足山景区

鸡足山景区好人好事不断涌现，“文明”与“旅游”结合，为景区注入更丰盈的人文内涵。在鸡足山景区一线各部门、各岗位，一系列好人好事不断涌现。站务员次仁拥忠拾获手机一部，失主已认领；站务组长李雷拾获手机一部，失主已认领；售票员王周燕拾获手机一部，失主已认领……

6月11日，一名女性游客在鸡足山景区游玩，乘坐索道从上站下来后，突发高原反应，感觉头晕、呼吸困难，鸡足山景区站务员王娟立即拿出氧气袋进行救助，待游客情况好转后询问游客是否需要到医院进行治疗，游客表示并无大碍，并对王娟同志的救助表达了深深的谢意。

崇圣寺三塔文化旅游区

1月5日，崇圣寺三塔文化旅游区员工发现有游客在南停车场西侧的小楼梯上意外摔伤，并立即向分公司领导报告。景区的安全环保部和游客中心医务室医务人员第一时间到达现场，对受伤的游客进行救助。同时，拨打了120急救电话，待救护车到达后，配合救护人员把受伤游客抬上救护车送往医院进行治疗。事后，受伤游客对崇圣寺三塔文化旅游区的工作人员表示感谢，并对景区的服务理念及其管理制度给予高度评价。

拾金不昧，助人为乐，是大理州每个景区每个员工的基本素养。在崇圣寺三塔文化旅游区，这样的事件屡见不鲜，获得游客的点赞更是数不胜数。经营管理部员工杨爱萍捡到游客遗失的驾驶证一本，并积极寻找失主，将驾驶证归还失主；经营管理部二销经营户杨斌捡到游客遗失的价值3000元苹果手机一部，失主已认领；后勤绿化环卫部承包户员工杨红林捡到游客遗失的白色手提包一个（内有现金980元，身份证一张），并积极寻找失主，将手提包归还失主；经营管理部的员工盖晓霞捡到游客遗失的黑色背包一个，并积极寻找失主，将背包和物品归还失主......

蝴蝶泉公园景区

2月1日，丽江的一个10岁男孩在蝴蝶泉景区游览过程中与家人走散，家人十分担心。景区工作人员在了解相关情况后，首先对游客进行了安抚，并迅速联系安全环保部监控中心值班人员，通过多次广播、调取监控录像、联系附近安保人员进行寻找等方式，展开全方位搜索。终于在下午13时找到走失男孩，并领之与家人团聚。游客对蝴蝶泉景区工作人员表示感谢，赞扬了蝴蝶泉景区员工负责任的态度及工作效率。

洱源西湖景区

近日，洱源西湖景区手划船2号船家在带游客游览西湖结束后，发现船上有游客遗漏物品，在自行寻找游客后无果后，把物品上交给游客接待中心失物招领处，后经游客中心通过游客实名信息找到游客领取，游客对此表示感谢。

大理文旅正能量的暖心事迹数不胜数，彰显着大理旅游服务质量的不断提升，因为这些可爱的文旅人，一幅美丽大理的人文新画卷正徐徐展开......

小小的举动

大大的温暖

 为他们点赞！

文旅头条融媒体记者 李美溶 文图片由各景区提供责编 代汪媛审核 马永虎